WpShopBD.com-এর জন্য গোপনীয়তা নীতি

১. ভূমিকা
WpShopBD.com (এখানে পরবর্তীতে “ওয়েবসাইট”, “আমরা”, “আমাদের” উল্লেখ করা হবে) ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তা সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে কীভাবে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, এবং সংরক্ষণ করি।

২. তথ্য সংগ্রহ
২.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

• অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ: নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, ঠিকানা, এবং পেমেন্ট বিবরণ (SSL দ্বারা সুরক্ষিত)

• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন: ব্যবহারকারী-নির্ধারিত ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড

• যোগাযোগ ফর্ম: আপনার নাম, ইমেইল ও বার্তা

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• কুকিজ: সেশন ম্যানেজমেন্ট ও পছন্দসমূহ সংরক্ষণ করতে (ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কন্ট্রোল করা যাবে)

• লগ ডেটা: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার টাইপ, ভিজিটের সময়সীমা

• এনালিটিক্স: Google Analytics-এর মাধ্যমে ব্যবহারকারীর প্যাটার্ন বিশ্লেষণ

৩. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

• অর্ডার সম্পন্ন করা এবং গ্রাহক সেবা প্রদান

• ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করা

• ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা

• সম্মতি সাপেক্ষে নির্বাচিত মার্কেটিং যোগাযোগ

৪. তথ্য শেয়ারিং ও প্রকাশ

• তৃতীয় পক্ষ: শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং (যেমন bKash/নগদ) এবং শিপিং পার্টনারদের সাথে

• আইনি বাধ্যবাধকতা: আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে

• ব্যবসা হস্তান্তর: অধিগ্রহণ বা একত্রীকরণের সময়

৫. তথ্য সংরক্ষণ

• অর্ডার ডেটা: ৩ বছর (বিক্রয় রেকর্ড সংরক্ষণের জন্য)

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত

• লগ ডেটা: ৬০ দিন

৬. ব্যবহারকারীর অধিকার

• প্রবেশাধিকার: আপনার সংরক্ষিত তথ্য অনুরোধ করা যেতে পারে

• সংশোধন: অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সরাসরি অনুরোধের মাধ্যমে তথ্য সংশোধন

• মুছে ফেলা: GDPR/CCPA অনুযায়ী মুছে ফেলার অনুরোধ করা যেতে পারে

• অপ্ট-আউট: মার্কেটিং ইমেইলে ‘আনসাবস্ক্রাইব’ লিংক দ্বারা অপ্ট-আউট করা যেতে পারে

৭. তথ্য সুরক্ষা

• এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন SSL/TLS দ্বারা সুরক্ষিত

• পেমেন্ট সুরক্ষা: PCI-DSS কমপ্লায়েন্ট গেটওয়ে ব্যবহার

• প্রশিক্ষিত কর্মী: ডেটা হ্যান্ডলিং প্রোটোকল মেনে চলা

৮. তৃতীয় পক্ষ লিংক
আমাদের ওয়েবসাইটে কিছু বাইরের লিংক থাকতে পারে (যেমন WordPress.org)। এসব সাইটের গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে।

৯. শিশুদের গোপনীয়তা
১৬ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে আমাদের জানা না-থাকায় কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয় না। যদি এমন কোনও তথ্য unintentionally সংগৃহীত হয়, তবে আমাদেরকে অবহিত করুন।

১০. নীতিতে পরিবর্তন
যেকোনো আপডেট এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হবে।